Šta je tehnička podrška web sajta?
Tehnička podrška web sajta nije samo osiguravanje neprekidnog rada web resursa. Ovo je brzo uvođenje promjena i poboljšanja kako na zahtjev kupca, tako i na zahtjeve marketologa i specijalista koji se bave promocijom. Trenutno se, nažalost, nijedan, pa ni najskuplji hosting, ne može pohvaliti stopostotnim radom i brzom tehničkom podrškom. Šta će biti, ako 31. decembra ili bilo kojeg drugog praznika ili vikenda, vaš web resurs prestane da radi? To je slučaj kada vam treba usluga tehničke podrške. Naš studio nudi vam podršku 24/7. Za sve klijente uvijek radi dežurni tim koji će brzo riješiti svaki problem. Da bismo vam pomogli, samo nam morate poslati poruku na support@wykiwyl.ru. Osim toga, vaš resurs povezan je sa posebnim programom za praćenje i u većini slučajeva (čak i prije nego što ste našli problem) mi sami brzo reagujemo na sve nove probleme.
Takođe postoje razne opcije ponude za redovna poboljšanja vašeg web sajta. Možete izabrati plaćanje po satu za svako poboljšanje ili paketnu ponudu za 10, 20, 30, 50 ili 100 radnig sati. Koja je razlika paketa od satnice? Cijena! Što više sati naručite, svaki radni sat će biti jeftiniji. Međutim, morate znati da neiskorišćeni sati ne prenose se na sljedeći mjesec.
Šta određuje cijenu tehničke podrške web sajta?
U ovom slučaju, cijena tehničke podrške za vašu web lokaciju zavisi samo od sistema administriranja vašeg resursa. Što je CMS jednostavniji, to će sve modifikacije biti jeftinije. Što je komplikovanjije CMS, viši je nivo profesionalnosti koju mora imati programer. Ovi programeri primaju visoku platu. To znači da će cijena jednog radnog sata biti isto visoka.
Koje vrste tehničke podrške za web sajtove postoje?
- Tehnička podrška sajta "24/7". Cijena je od _____ eura mjesečno. U ovu tarifu uključena je svakodnevna tehnička podrška i nadzor rada vašeg sajta. U slučaju bilo kakvih problema - brzo uklanjanje problema čak i vikendom i praznicima.
- Tehnička podrška sajta "po satu". Radi se po zahtjevu kupca. Troškove se određuju u zavisnosti od vremena rada specijaliste.
- Tehnička podrška stranice "U paketu". U ovoj tarifi sami određujete koliko sati mjesečno će vam trebati za poboljšanje sajta. Možete izabrati bilo koji broj sati, na primjer, 10, 20, 30, 50, 100, itd.
Što veći paket naručite, 1 sat specijalističkog rada će koštati jeftinije. Ako vam treba ova usluga, slobodno nas kontaktirajte telefonom +382 69 609 970 (WhatsApp, Viber); Telegram: wykiwyl
Poštovani klijenti! Ako vi naručujete razvoj svog web resursa kod nas, dajemo doživotnu garanciju za rad vašeg sajta! ****
Kada promovišete svoj web sajt putem SEO-a sa nama, dobijate tarifu podrške (do nivoa "Premium +" uključivo) BESPLATNO, tokom cijelog perioda promocije. *****
Ako niste naš klijent za SEO promociju, tada možete dobiti tehničku podršku na plaćenoj osnovi. Trošak tehničke podrške plaća se pretplatom, tj. vi možete koristiti naše usluge beskonačan broj puta ili ne koristiti uopšte tokom plaćenog perioda i u granicama vaše tarife. Tehnička podrška u web studiju Vikivil je garancija da će vaš resurs raditi 7 dana u sedmici, bez vikenda i praznika po najnižim cijenama!
| KARAKTERISTIKE | TARIFA «LIGHT» | TARIFA «LIGHT +» | TARIFA «STANDART» | TARIFA «STANDART +» | TARIFA «PREMIUM» | TARIFA «PREMIUM +» |
|---|---|---|---|---|---|---|
| Podrška operabilnosti funkcionala web sajta (uključujući ispravljanje rada forme za kontakte i drugih sličnih funkcionala) | + | + | + | + | + | + |
| Implementacija i sačuvanje mjesečne kopije web sajta | + | + | + | + | + | + |
| Podrška operabilnosti web sajta pod uticajem spoljnih faktora (na primjer, hostinga) | + | + | + | + | + | |
| Zaštita od hakiranja, hakerskih napada i virusne infekcije (uključujući čišćenje i obnavljanje) | - | - | + | + | + | + |
| Uređivanje sadržaja. Do 20 tekstualnih blokova i do 20 slika mjesečno (uređivanje znači uklanjanje ili zamjena starog sadržaja) | - | - | + | + | + | + |
| Uređivanje sadržaja. Do 100 tekstualnih blokova i do 100 slika mjesečno (uređivanje znači uklanjanje ili zamjena starog sadržaja) | - | - | - | + | + | + |
| Poboljšanja web resursa (iz liste standardnog funkcionala) | - | - | - | - | + | + |
| Bilo koja poboljšanja web sajta onoliko koliko dopušta administrativni sistem (CMS) | - | - | - | - | + | |
| Troškovi: | Troškovi: | Troškovi: | Troškovi: | Troškovi: | Troškovi: | |
| 1000 EUR/12* | 2000 EUR/12* | 3000 EUR/12* | 5000 EUR/12* | 10000 EUR/12* | 30000 EUR/12* | |
| 1500 EUR/6** | 2500 EUR/6** | 3500 EUR/6** | 6000 EUR/6** | 15000 EUR/6** | 35000 EUR/6** | |
| 30000 EUR/1*** | 45000 EUR/1*** |
* Cijena važi ako se plaća 12 mjeseci.
** Cijena važi ako se plaća 6 mjeseci.
*** Cijena važi ako se plaća 1 mjesec.
**** Ako pogrešan rad web sajta nije uzrokovan radom resursa trećih strana.
***** Za svaku tarifu seo-promocije postoji odgovarajuća tarifa tehničke podrške web sajta koja ide kao poklon. Da biste pojasnili koja je tarifa podrške dostupna za vas, obratite se svom menadžeru.